Adicione colunas ao criar Casos
Crie a categoria que desejar e facilite sua gestão
Linklei
Última atualização há 9 meses
Nossa abordagem se resume a entender, antecipar e atender às necessidades do cliente da melhor maneira possível. E é por isso que as estiquetas nos Casos são tão essenciais.
Para tornar sua gestão mais produtiva, criamos um painel no modelo kanban, disponível na "Visão Geral"
Esse modelo de gestão permite que você adicione e personalize quantas colunas desejar.
Por padrão, o sistema inclui três colunas fixas:
- Prospecção
- Atendimento
- Arquivado
Para adicionar uma nova coluna:
- Clique no botão "Adicionar coluna".
- Insira o nome da nova coluna (veja a imagem abaixo)
- Adicione os respectivos Casos à nova coluna (veja a imagem acima para orientação visual).
A nova coluna será adicionada à direita. Para movê-la, basta segurar e arrastar a coluna para a posição desejada.
Se quiser editar uma coluna:
- Troque o nome e a cor da coluna conforme sua preferência.
Para excluir uma coluna
A coluna não pode ter nenhum Caso. Logo, você deverá mover esse Caso para uma outra coluna e então conseguirá excluí-la.
